Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

1.1. Données personnelles collectées

Nous collectons votre nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale, et des informations professionnelles.

1.2. Données supplémentaires pour commandes

Des données supplémentaires sont demandées lors de l’achat de nos services pour la personnalisation de votre CV ou lettre.

2. Consentement des Utilisateurs

2.1. Acceptation de la collecte des données

En utilisant notre site et en acceptant les cookies, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données conformément à cette politique de confidentialité.

3. Utilisation des Données

3.1. Pourquoi utilisons-nous vos informations ?

Vos données sont utilisées pour personnaliser nos services, gérer les paiements, et analyser l’utilisation du site grâce à des outils tels que Google Analytics et Vercel Analytics.

4. Demandes des Autorités Publiques

4.1. Examen de la légalité des demandes

Nous procédons à un examen obligatoire afin d’évaluer si ces demandes sont conformes à la loi.

4.2. Contestation des demandes illégales

Si une demande est jugée illégale, nous avons des clauses en place pour la remettre en question.

4.3. Politique de minimisation des données

Nous limitons la quantité d’informations partagées au strict nécessaire, conformément à notre politique de minimisation des données.

4.4. Documentation des demandes

Nous documentons toutes les demandes, nos réponses, le raisonnement juridique utilisé et les acteurs impliqués dans le processus.

5. Analyse et Suivi

5.1. Outils d’analyse

Nous utilisons Google Analytics et Vercel Analytics pour analyser les performances et mesurer le trafic du site. Ces outils collectent uniquement des données anonymisées afin d’améliorer nos services. Aucune donnée personnelle n’est partagée avec ces outils.

6. Sécurité des Données

6.1. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos données, notamment le chiffrement des informations sensibles, des audits réguliers de sécurité et l’accès restreint aux informations personnelles.

6.2. Données de paiement

Les informations de paiement sont exclusivement gérées par Stripe.

7. Durée de Conservation

7.1. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et répondre à nos obligations légales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

8. Partage des Données

8.1. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données peuvent être partagées avec Stripe. Elles peuvent également être communiquées aux autorités si requis.

9. Vos Droits

9.1. Accéder à vos données

Vous pouvez demander un accès à vos données en nous contactant à l’adresse suivante : contact@excellentcv.com.

9.2. Modification et suppression

Pour modifier ou supprimer vos données, vous pouvez soit effectuer ces actions directement depuis votre compte utilisateur, soit nous contacter à l’adresse suivante : contact@excellentcv.com.

10. Politique pour les Mineurs

10.1. Utilisation par les moins de 18 ans

Notre site n’est pas destiné aux mineurs. Aucune donnée personnelle ne sera collectée intentionnellement sans le consentement d’un parent ou tuteur.

11. Utilisation des Cookies

11.1. Types de cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires pour le bon fonctionnement du site, des cookies analytiques pour mesurer les performances et, éventuellement, des cookies marketing pour personnaliser les publicités.

11.2. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de cookies.

12. Modifications de la Politique

12.1. Mise à jour des règles de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera communiquée via e-mail ou sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir au courant des modifications éventuelles.

13. Comment Nous Contacter

13.1. Informations de contact

Pour toute information complémentaire ou question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@excellentcv.com.